Resilienz stärken, leistungsstark werden und den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens fördern: Better linked ist die einzige Plattform zum Thema Stressmanagement im deutschsprachigen Raum, die darauf abzielt, Stress aus der Tabuzone zu holen.
Beziehungen aufbauen: Psychologische Sicherheit geht nicht, ohne eine Beziehung zum Gegenüber aufzubauen.
Dazu habe ich keine Zeit, sagen viele meiner KundInnen die selbst eng getaktete Kundentermine haben.
Wieviel Zeit glauben Sie braucht es, um eine Beziehung aufzubauen?
Untersuchungen an der Universität Pennsylvania, Prof Seligman/Rosen-Kellerman zeigen bei ÄrztInnen, dass 10 bis 45 Sekunden reichen, um eine Beziehung zu PatientInnen aufzubauen. Wenn Sie also nach dem zuhören ! mit ungeteilter Aufmerksamkeit! Formulierungen finden wie: „Ich verstehe, wie Sie das Problem sehen“, „Ich sehe was Sie leisten“, „Ich kann nachvollziehen, wie es Ihnen geht“, leisten Sie einen wertvollen Beitrag dazu, dass sich Ihr Gegenüber abgeholt, verstanden und gesehen fühlt