Was ist der Substanz-Monitor, und wie unterscheidet er sich vom Substanz-Check?

Der Substanz-Monitor ist das kontinuierliche Frühwarnsystem von Better Linked. Während der Substanz-Check eine punktuelle Momentaufnahme liefert, läuft der Substanz-Monitor fortlaufend: Er macht über einen längeren Zeitraum sichtbar, wie sich die Substanz-Dimensionen im Unternehmen entwickeln, bevor sich Veränderungen in Kennzahlen wie Fluktuation oder Krankenstand niederschlagen.

Wie läuft ein Better linked Projekt konkret ab?

Ein typisches Projekt folgt einem systematischen Aufbau, wobei dies keine Standardvoraussetzung ist. Die Schritte ergeben sich konkret aus Ihren Anforderungen: Substanz-Check zur Bestandsaufnahme für Führungskräfte, mit individuellem Audit ein Substanz-Check Dialog, haben alle Führungskräfte dasselbe Bild, welche Unterschiede sind systemrelevant ein darauf abgestimmter Workshop mit konkreten Maßnahmen, und eine Ergebniszusammenfassung mit Handlungsplan. Der Substanz-Monitor kann anschließend als laufendes Frühwarnsystem ergänzt werden.

Wie viel Zeit muss ich als Führungskraft investieren?

Für den Substanz-Check rechnen Sie mit rund 30 Minuten. Ein Substanz-Check-Dialog mit mehreren Führungskräften dauert üblicherweise einen halben Tag. Unsere Wirkshops sind modular aufgebaut, meist 3-mal 90 Minuten oder ein halber Tag, je nach Thema. Für die laufende Nutzung des Substanz-Monitors ist keine zusätzliche eigene Betreuungsperson notwendig.

Was kostet die Zusammenarbeit mit Better linked?

Das hängt vom gewählten Format ab. Substanz-Check, einzelner Workshop oder laufender Substanz-Monitor unterscheiden sich im Investment. Die Kosten der Workshops und des Substanz-Check haben wir transparent bei den jeweiligen Angeboten angeführt, sie können sich jedoch durch individuelle Aufgabenstellungen verändern. Die konkreten Kosten klären wir im unverbindlichen Erstgespräch, abgestimmt auf Unternehmensgröße und Zielsetzung.

Wer hat Zugang zum Substanz-Monitor?

In Ihrem Unternehmens-Substanz-Monitor sind nur MitarbeiterInnen aus Ihrem Unternehmen aktiv. Eine Registrierung ist ausschließlich über eine bestehende Firmen–E-Mailadresse möglich. Dies gewährleistet, dass nur Personen aus Ihrem Unternehmen Zugriff auf die Inhalte im Substanz-Monitor haben. Durch die Verwendung eines selbst gewählten Nicknames lassen sich keine Rückschlüsse auf Rolle, Hierarchie oder Status ziehen. Das ermöglicht Kommunikation auf Augenhöhe, frei von Vorurteilen und vorgefertigten Annahmen.

Können meine einzelnen Antworten zu mir zurückverfolgt werden?

Nein. Anonymität ist technisch sichergestellt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten auf dem Substanz-Monitor. Sie kommunizieren mit Ihrem selbst gewählten, anonymen Nickname. Alle Auswertungen erfolgen ausschließlich als Muster aggregiert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich und auch nicht sinnvoll – gerade wenn es um Veränderung geht sind frühe Nachrichten wichtig, auch dann, wenn etwas nicht funktioniert.

Hat es Konsequenzen für mich, wenn ich auch kritische Punkte anspreche?

Nein, genau das ist der Zweck des Instruments. Der Substanz-Monitor ist keine Leistungsbeurteilung Einzelner, sondern eine Diagnostik auf Organisationsebene. Jeder Teilnehmer/Jede Teilnehmerin leistet einen wertvollen Beitrag, das Unternehmen weiterzuentwickeln. Trotz höchster technischer Standards schließen wir mit allen Unternehmen zusätzlich einen Sideletter zur Vertraulichkeit ab.

Wie funktioniert Anonymität bei Better linked

Bevor Sie sich registrieren, das Wichtigste vorweg: Auch wenn dieser Raum nur KollegInnen aus Ihrem eigenen Unternehmen offensteht, bleibt Ihre Anonymität vollständig gewahrt, selbstverständlich auch gegenüber Ihrer Führungsebene. Wir trennen die persönlichen Daten technisch vollständig von allem, was Sie hier teilen. Am Ende der Registrierung bleibt nur ein Nickname übrig, den außer Ihnen niemand kennt. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf einem eigenen Server in Deutschland gespeichert. Die Kommunikationsdaten, also alles was Sie hier schreiben, wird davon vollständig getrennt gespeichert und ist zu keinem Zeitpunkt mit Ihrer Person in Verbindung zu bringen. Wir geben diese Daten an niemanden weiter, auch nicht an Ihr Unternehmen.

Was passiert mit den Ergebnissen, nachdem ich mich beteiligt habe?

Der Substanz-Monitor läuft normalerweise projektbegleitend über einen längeren Zeitraum. Daher können Sie sich regelmäßig, oder mehrmals beteiligen und Ihre Beobachtungen und Erfahrungen einbringen. Die Kommentare erfolgen immer unter Ihrem selbst gewählten Nickname, ohne jeglichen Personenbezug. Das haben wir technisch sichergestellt. Ihre Inhalte fließen anonymisiert in eine Gesamtauswertung ein. Führungskräfte sehen Muster.

Ist der Einsatz von Substanz-Check oder Substanz-Monitor mitbestimmungspflichtig?

Systeme, die geeignet sind, Verhalten oder Leistung von Mitarbeitenden zu überwachen, unterliegen grundsätzlich der Mitbestimmung der Personalvertretung. Unser Anspruch ist es nicht, die Leistung oder das Verhalten von Mitarbeitenden zu überwachen, wir arbeiten auf organisationaler Ebene! Dennoch ist in vielen Veränderungsprozessen, die Beteiligung von Führungskräften und Mitarbeitenden sinnvoll. Der Substanz-Check erhebt keine personenbezogenen Daten. Jeder Teilnehmer/Jede Teilnehmerin erhält nur die eigenen Ergebnisse. Der Substanz-Monitor ist bewusst so konzipiert, dass er ohne Personenbezug arbeitet, wir empfehlen dennoch ausdrücklich, den Betriebsrat oder die Personalvertretung von Beginn an in die Einführung einzubinden. Eine verbindliche rechtliche Einschätzung für Ihr Unternehmen kann diese FAQ nicht ersetzen; sie sollte im Einzelfall mit Ihrer Rechtsabteilung oder einer arbeitsrechtlichen Beratung abgestimmt werden.

Wie wird sichergestellt, dass keine Einzelpersonen identifizierbar sind?

Anonymität ist technisch sichergestellt und bereits by design integriert. Aus Sicht der Kundendatenverwaltung kann das Better linked-System in ein Kundenverwaltungsmodul und den Substanz-Monitor aufgeteilt werden. Das Kundenverwaltungsmodul speichert und verwaltet alle personenbezogenen Daten, ist ausschließlich in Deutschland gehostet und erfüllt vollständig die DSGVO Anforderungen. Der Substanz-Monitor ist eine vollständig anonymisierte, konfigurierbare Plattform, die auf die Bedürfnisse von Better linked angepasst wurde. Hier kommen keine personenbezogenen Daten zum Einsatz. Wir identifizieren Muster, keine Einzelaussagen.

Wr hat Zugriff auf die Rohdaten?

Die Rohdaten werden ausschließlich technisch verarbeitet, nicht personenbezogen eingesehen. Zugriff auf die aggregierten Muster erhalten die vereinbarten Ansprechpersonen im Unternehmen (i. d. R. Geschäftsführung, HR). Der Zugriff auf technische Systeme ist durch unsere Datenschutzbeauftragte geregelt.

Wie wird der Substanz-Monitor im Unternehmen eingeführt?

Über ein strukturiertes Kickoff mit transparenter Kommunikation an alle Mitarbeitenden: Zweck, Freiwilligkeit, Anonymitätsgarantien und Ansprechpersonen werden von Anfang an offengelegt. Die frühzeitige Einbindung von Betriebsrat oder Personalvertretung ist dabei ausdrücklich Teil unseres empfohlenen Vorgehens.

Ist die Datenverarbeitung DSGVO-konform?

Ja, die Verarbeitung ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt und wird von unserer Datenschutzbeauftragten begleitet. Details zu Rechtsgrundlage, Speicherdauer und technischen Maßnahmen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen bzw. erhalten Sie auf Anfrage als Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Wie wird Anonymität technisch sichergestellt?

Durch vollständige Trennung von personenbezogenen Daten, die nur bei der Registrierung erhoben werden – und auf einem eigenen Server gespeichert sind – und den Kommunikationsinhalten auf dem Substanz-Monitor. In den Substanz-Monitor gelangen keine Klarnamen, IP-Adressen oder sonstige direkt identifizierenden Merkmale. Alle TeilnehmerInnen kommunizieren lediglich mit dem eigenen – selbst gewählten – Nickname.

Kann mein Unternehmen sehen, wer welche Inhalte geteilt hat?

Nein. Alle Kommunikationsbeiträge im Substanz-Monitor sind anonym. Wir wünschen uns Beteiligung, gerade kritische Inhalte oder Herausforderungen sind in Veränderungsprozessen wichtig. Sie sollen früh sichtbar werden, dafür ist es notwendig, absolute Vertraulichkeit – by design sicherzustellen. Für einen Frühindikator – wie es der Substanz-Monitor ist, sind Muster und Strukturen wichtig. Keine Einzelantworten.

Wo und wie lange werden die Daten gespeichert?

Better linked hat sehr ausführliche Datenschutzhinweise. In diesen gehen wir konkret auf die Datenspeicherung, die Aufbewahrung von Daten und auch auf deren Löschung ein. All diese Aufgaben werden von unserer Datenschutzbeauftragten überwacht.

Worauf basiert der Substanz-Check wissenschaftlich?

Der Substanz-Check verbindet etablierte Konzepte aus Organisationspsychologie, Führungsforschung sowie neurobiologische Perspektiven in einem integrierten, biopsychosozialen Substanz-Modell. Die Auswertung erfolgt über eine 5-stufige Likert-Skala je Frage. Der Substanz-Check ist eine Eigenentwicklung von Better linked. 30 renommierte Unternehmen haben an der Pilotierung des Substanz-Check teilgenommen.

Was unterscheidet Better linked von klassischen Mitarbeiterbefragungen?

Klassische Mitarbeiterbefragungen messen häufig Stimmung oder Zufriedenheit zu einem Zeitpunkt. Der Substanz-Check misst gezielt Handlungsfähigkeit unter Druck entlang vier klar definierter Dimensionen, der Substanz-Monitor macht daraus ein kontinuierliches Frühwarnsystem statt einer einmaligen Momentaufnahme.

Was zeichnet einen Better linked Wirkshop aus?

BETTER-LINKED-Wirkshops arbeiten mit dem, was in Ihrem Unternehmen bereits an Vorarbeit existiert, die Inhalte kommen direkt aus Ihren Inputs, nicht aus vorgefertigten Foliensätzen. Ziel ist Beteiligung statt passiver Berieselung. Wir stellen die Fragen, Sie erarbeitet die Antworten, die zu Ihrer Organisation passen. Das ist auch der Grund für unseren Fokus auf Nachhaltigkeit: Aus einem einzelnen langen Workshop bleibt erfahrungsgemäß nur ein kleiner Teil der Inhalte im Alltag hängen. Wir arbeiten deshalb mit kompakten, aufeinander aufbauenden Einheiten, zwischen denen genug Zeit für echte Umsetzung bleibt.

Warum arbeitet BETTER LINKED mit mehreren kurzen Wirkshops statt mit einem langen Termin?

Weil Nachhaltigkeit entscheidend ist: In einem einzelnen langen Workshop wird ein Großteil der Inhalte schnell wieder vergessen. Mehrere kurze, aufeinander aufbauende Einheiten mit Zeit zur Umsetzung dazwischen erzeugen spürbar mehr Wirkung im Arbeitsalltag. Weil nachhaltige Veränderung Zeit zur Umsetzung braucht. Zwischen den Terminen entstehen erste erlebbare Fortschritte im Arbeitsalltag, offene Fragen aus der praktischen Anwendung greifen wir im jeweils nächsten Termin gezielt auf. Das kurze, fokussierte Format berücksichtigt zudem, dass Konzentrationsfähigkeit in längeren Formaten spürbar nachlässt, wir arbeiten deshalb bewusst mit kompakten, nicht überladenen Einheiten.

Nach welcher Methode arbeitet BETTER LINKED?

Unsere Methode folgt einer klaren Wirkkette: Vertrauen ist das Fundament leistungsfähiger Organisationen. Vertrauen entsteht durch Beziehung und Zugehörigkeit im Team. Daraus erwächst psychologische Sicherheit, die Überzeugung, sich einbringen zu dürfen, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen. Erst wenn diese Sicherheit besteht, steigt die tatsächliche Leistungsbereitschaft: Menschen übernehmen Verantwortung, bringen Ideen ein und zeigen Initiative und Ressourcen wie Fokus und mentale Energie bleiben erhalten, statt durch ständige Anspannung aufgezehrt zu werden. Das spüren Sie, wenn Sie mit uns arbeiten.

Welche Rolle spielt psychologische Sicherheit in den Wirkshops?

Sie ist die Grundvoraussetzung dafür, dass Menschen ihr Potenzial in einer Organisation überhaupt entfalten können. Nur wenn Mitarbeitende keine Angst haben müssen, Fehler zuzugeben, Ideen einzubringen oder kritische Fragen zu stellen, entstehen echte Zusammenarbeit, Innovationsbereitschaft und Verantwortungsübernahme. Better Linked macht psychologische Sicherheit dadurch zu einem konkreten Führungsinstrument: sichtbar, ansprechbar und mit gezielten Impulsen für Führungskräfte, bevor Rückzug oder stille Kündigung entstehen.

Wie lässt sich ein Better linked Wirkshop in bestehende HR-Maßnahmen einbinden?

Wir stimmen Inhalte und Zeitpunkt im Vorgespräch gezielt auf Ihre bestehenden Programme ab, statt ein isoliertes Zusatzformat aufzusetzen. So ergänzt der Wirkshop etwa laufende Maßnahmen die Sie im Rahmen von Veränderungsprozessen etc. bereits gesetzt haben und bringt die Führungsperspektive in einen anderen Rahmen, die klassisches Programme häufig nicht abdecken.

Wie unterstützt Better linked beim Reporting an die Geschäftsführung?

Sie erhalten nach jedem Projekt eine dokumentierte Ergebniszusammenfassung mit Maßnahmenplan und KPI-Hypothesen aufbereitet so, dass sie direkt für ein Management-Update nutzbar ist, ohne dass Sie die Inhalte selbst erst übersetzen müssen.

Können Wirkshop Ergebnisse mit bestehenden Kennzahlen und internen Reportings verbunden werden?

Ja, das empfehlen wir sogar ausdrücklich. Im Vorgespräch klären wir, welche Kennzahlen Sie bereits erheben, und ordnen die Substanz-Dimensionen so zu, dass sich Zusammenhänge über die Zeit nachvollziehen lassen, etwa zwischen sinkender Energie- und Handlungssubstanz und steigenden Kurzkrankenständen.

Better linked FAQs | Fragen zu Substanz-Check, Substanz-Monitor & Datenschutz

Better linked – FAQs für Führungskräfte, Mitarbeitende, Betriebsrat und HR

Fragen und Antworten

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Substanz-Check, Substanz-Monitor und unseren Wirkshops – aus der Perspektive von
Führungskräften, Mitarbeitenden, sowie Betriebsrat und HR. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns direkt.

Substanz-Check – Führung

Was ist der Substanz-Check

Substanz-Monitor – Führung

Was ist der Substanz-Monitor

Projektablauf – Führung

Wie läuft ein Better linked Projekt

Zeitinvest – Führung

Wie viel Zeit Investment ist notwendig

Kosten – Führung

Was kostet die Zusammenarbeit

Substanz-Check/Substanz-Monitor – Mitarbeitende

Teilnahme Verpflichtung

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Anonymität

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Mitbestimmung

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Einführung

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