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Datenschutzhinweise

Die Website der Better linked e.U. (nachstehend „Better linked“ genannt) unterliegt österreichischem Datenschutzrecht sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und allenfalls weiteren Gesetzen.

Diese Datenschutzhinweise können bei Änderungen an dieser Internetseite, dem Dialogforum oder bei anderen Anlässen, die dies erforderlich machen, überarbeitet werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an uns wenden info@betterlinked.eu.

Die Angebote der Better linked (Website sowie die Community/Dialogforum-Seiten) wenden sich hauptsächlich an Unternehmen sowie deren Mitarbeitende, welche sich derzeit besonderen Herausforderungen stellen müssen und sich dabei begleiten lassen wollen.

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Personen im erwerbsfähigen Alter, d.h. über 16 Jahre. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln und sich auch nicht auf dem Dialogforum registrieren.

Gerade in Anbetracht der erhaltenen Daten betrachten wir es als unsere vorrangige Aufgabe, die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu wahren und diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Deshalb wenden wir große Sorgfalt und moderne Sicherheitsstandards an, um einen hohen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden.

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen und sichern unsere Website und sonstige Systeme gegen Verlust, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten, Zerstörung, Zugriff durch unbefugte Personen. Ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren ist jedoch auch bei regelmäßigen Kontrollen nicht möglich.

Der Gesetzgeber fordert, dass personenbezogene Daten auf rechtmäßige Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise verarbeitet werden („Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz“).

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir welche Daten und zu welchem Zweck sowie auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten.

Übersicht

Kurzfassung

  1. Die Datenverarbeitung bei Besuchern und registrierten Nutzern ist unterschiedlich
  2. Die Datenverarbeitung findet hauptsächlich in der EU statt
  3. Die wenigen Cookies, die verwendet werden, sind erforderlich
  4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Besucherdaten

Ausführliche Datenschutzhinweise

Nur wenige haben Zeit, alles zum Datenschutz zu lesen. Deshalb haben wir gleich zu Beginn eine Kurzfassung und darunter eine vollständige Version der Datenschutzhinweise. Wir verwenden bewusst Links, damit Sie einfach zu dem Thema gelangen können, das Sie gerade interessiert.

Kurzfassung

  1. Die Datenverarbeitung bei Besuchern und registrierten Nutzern ist unterschiedlich

Wenn Sie diese Internetseite als nicht-registrierter Besucher anschauen, passiert wenig mit Ihren personenbezogenen Daten.

Kurz gefasst, passiert das hier:

  • Damit Sie sich die Seite ansehen können, wird Ihre IP-Adresse vom Webserver für die Dauer des Besuchs verarbeitet.
  • Die Applikation, mit der diese Seite betrieben wird („WordPress“ und diverse Plugins) speichert einige Zugriffsarten auf diesen Internetseiten für 14 Tage. Geloggt werden fehlerhafte Anmeldeversuche, Zugriffsversuche auf nicht existierende Inhalte („404 Detection“) und Sperrungen von IP-Adressen von fehlerhaften Anmeldeversuchen.
    Bei einem „normalen“ Besuch dieser Seite wird also in der Regel nichts zu Ihrer Person gespeichert.
  • Für E-Mails für Teilnehmende an Online-Veranstaltungen und Schulungen sowie für „transaktionale E-Mails“ nutzen wir den US-Dienstleister Sendgrid. Für den Versand von Benachrichtigungen aus dem Dialogforum nutzen wir ebenfalls Sendgrid.
  • Wir nutzen das Webanalyse-Tool „Matomo„ in einer datenschutzfreundlichen Version, d.h. nicht die ganze IP-Adresse wird gespeichert.
  • Personenbezogene Daten von „Besuchern„ bekommen wir in der Regel nur, wenn unser Newsletter abonniert wird. Können Sie übrigens hier machen. Und da gibt es auch spezielle Datenschutzhinweise zum Newsletter, die Sie gerne in Ruhe lesen können.

Für die registrierten Benutzer findet dann allerdings schon eine ganze Menge mehr an Datenverarbeitung statt. Da verweisen wir Sie wohl oder übel mal weiter nach unten, wo es um die Datenverarbeitung von registrierten Nutzern geht.

Die Datenverarbeitung findet für die Webseiten hauptsächlich in der EU statt

Unser Host Provider (des Webservers) ist Empfänger der Daten. Dieser ist im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig; die Daten werden in Deutschland gespeichert.

Anschrift: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.
Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

Für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Rechtsgrundlage. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine für Ihren Browser optimierte Webseite darzustellen und Ihnen eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen.

Wir binden auch z.B. Videos ein. Meistens erfolgt dies über den europäischen Dienst „bunny.net“, manchmal auch bei YouTube.

Die Dialogplattform wird von einem Dienstleister in den USA betrieben – nur registrierte Benutzer haben Zugriff darauf. Da verweisen wir Sie wieder weiter nach unten, wo es um die Datenverarbeitung von registrierten Nutzern geht.

  1. Die wenigen Cookies, die verwendet werden, sind erforderlich

Cookies werden für Besucher nur primär zur Steuerung von bestimmten Sessions genutzt. So nutzen wir z.B. zur Darstellung bestimmter Datenbankinhalte eine „Darstellungs-Schicht“, deren Steuerung (wie „Vor- und Zurückblättern“) über Session-Cookies abgewickelt wird. Genauso werden Cookies bei den Login-Formularen zur Verhinderung von verdächtigen Aktionen verwendet. Das ist jetzt weder böse oder noch ein „Tracking“.

Ansonsten können Cookies z.B. im Bereich des Online-Shops angewendet werden. Aber da sind wir dann bereits im Bereich der „Vertragsanbahnung“. Die Cookies sind in dem Zusammenhang unerlässlich zum Abschluss eines Vertrages. Und die haben in der Regel auch nur eine Maximal-Lebensdauer von zwei Tagen. Vom Zahlungsdienstleister werden bei der Verwendung des Online-Shops auch Cookies gesetzt. Diese dienen u.a. auch dazu, Betrugsversuche zu erkennen und zu unterbinden.

Wenn wir ein Video einbetten, kann es übrigens auch dazu kommen, dass Cookies gesetzt werden. Von dem jeweiligen Videoservice-Anbieter.

Im Dialogforum werden Cookies eingesetzt – nur registrierte Nutzer haben darauf Zugriff und da verweisen wir auf die vollständigen Datenschutzhinweise weiter unten.

  1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Besucherdaten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von reinen Besucherdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das ist die sog. Datenverarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.
Unser Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb dieser Website. Wir haben bei der Planung dieser Website Ihre Interessen gegen unsere abgewogen und unsere überwiegen.
Zusätzlich gilt, dass wir einen Teil dieser Daten auch benötigen, um die von uns nach Art. 32 DSGVO zu gewährleistende Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Daten zu gewährleisten.

Bezüglich Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich weiter unten in den Datenschutzhinweisen informieren. Nur ganz kurz: Personenbezogene Daten, die wir Ihnen zuordnen und damit auch Auskunft erteilen könnten, haben wir von Ihnen nicht, wenn Sie reiner Besucher dieser Seite sind. Natürlich können Sie dennoch gerne Auskunft verlangen. Wir schauen dann, ob wir etwas an personenbezogenen Daten zu Ihnen finden können.

Anders sieht das aus, wenn Sie uns eine E-Mail geschrieben haben. Dann sind Sie jedoch nicht mehr einfacher Besucher der Seite, sondern haben einen Kommunikationskontakt mit uns. Das ist also was anderes als diese Website.

Ausführliche Datenschutzhinweise

Welche Daten werden verarbeitet

Gegliedert ist das jeweils nach Datenarten bzw. Verarbeitungszwecken.

IP-Adressen

Auf dieser Website werden grundsätzlich keine vollständigen IP-Adressen von reinen Besuchern der Website gespeichert, das 4. Oktett der IP-Adresse wird entfernt. Dies macht unser Host Provider automatisch. Eine Herstellung eines Personenzuges ist für uns dann nicht mehr möglich.

Wenn Sie Kunde bzw. registrierter Benutzer dieser Internetseite sind, dann wird die IP-Adresse, die Ihrem Endgerät beim Vertragsschluss resp. bei der Registrierung zugewiesen war, bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert.

Gleiches gilt auch beim Abonnement unseres E-Mail-Newsletters. Auch hier wird die bei der Registrierung verwendete IP-Adresse gespeichert.

Und natürlich gibt es von jedem Grundsatz Ausnahmen. Und das sind vor allem diese:

Bei fehlerhaften Anmeldeversuchen wird die IP-Adresse für 24 Stunden gespeichert. Dies wird gemacht, um Hacking-Versuche zu unterbinden und zu analysieren. In solchen Fällen erfolgen Sperrungen auf Basis von IP-Adressen.

Zur Information: Wenn ein Besucher oder Nutzer der Internetseiten mehrfach ein Passwort falsch eingibt oder sich mit „einschlägigen“ Administrator-Benutzernamen anzumelden versucht, erfolgt sofort eine Sperre auf Basis der IP-Adresse. Wenn eine Analyse ergibt, dass ein Besucher der Website versucht, rechtswidrig Zugang zu unserer „Dialogplattform“ (diese Internetseiten) zu bekommen, erfolgt eine längere Speicherung der IP-Adresse, um die IP-Adresse zu sperren. Die Speicherdauer legen wir anlassbezogen nach Durchführung einer Verhältnismäßigkeitsprüfung fest.

Außerdem werden IP-Adressen von Besuchern im Rahmen einer sog. „404 Detection gespeichert. Speicherdauer sind auch hier 14 Tage. Wer sich ein bisschen mit Hacking beschäftigt, wird wissen, dass ein Hack häufig damit zu tun hat, dass man versucht, Inhalte aufzurufen, die es nicht gibt.
Wichtig für Sie: Im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen hier unsere Interessen im Hinblick auf die Verarbeitung dieser Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist im Hinblick auf reine Besucher dieser Internetseite Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser Interesse ist hier die Gewährleistung der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der Daten, die über diese Internetseiten verarbeitet werden.

Für registrierte Nutzer dieser Internetseiten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Es ist unsere vertragliche Pflicht, die Maßnahmen zu treffen, die zur Gewährleistung der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten von Nutzern erforderlich sind.

Um unsere Webseite und die Dialogplattform vor Bots und Angriffen zu schützen, haben wir das Captcha von Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, D-82237 Wörthsee, Deutschland, über eine API eingebunden. Wir haben mit Friendly Captcha GmbH den notwendigen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/ https://friendlycaptcha.com/de/privacy/gdpr/

Friendly Captcha verwendet keine Cookies.

Einsatz von Cookies und Local Storage

Unsere Website verwendet nur notwendige Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen.

Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Da wir nur notwendige Cookies einsetzen, verwenden wir auch kein Cookie Banner.

Ansonsten können Cookies z.B. im Bereich des Online-Shops angewendet werden. Aber da sind wir dann schon im Bereich der „Vertragsanbahnung“. Die Cookies sind in dem Zusammenhang „unerlässlich“ zum Abschluss eines Vertrages. Und die haben in der Regel auch nur eine Lebensdauer von maximal zwei Tagen.

Wir setzen im Online Shop den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland) ein. Für die Schnittstelle zu Stripe können allenfalls direkt Cookies mit einer Laufzeit von bis zu 12 Monaten zum Einsatz kommen. Diese dienen der Betrugs- und Missbrauchsprävention bei Online-Bezahlverfahren. Rechtsgrundlage ist hier DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. f). Es kommt leider durchaus häufiger vor, dass Betrugsversuche stattfinden (und gelegentlich leider auch erfolgreich sind). Deshalb sind wir froh, dass „Stripe“ hier versucht, Missbrauchsversuche zu erkennen, um diese zu verhindern.

Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://stripe.com/at/privacy

Wir haben mit Stripe das notwendige Data Processing Agreement abgeschlossen. Das angemessene Datenschutzniveau ist durch das EU-US Data Privacy Framework gewährleistet.

Im Bereich des Dialogforums (Kommunikationsplattform / der Community) kommen zwingend notwendige Cookies und auch solche zum Einsatz, die vom Benutzer ausdrücklich verlangt werden. Es werden auch Cookies für die Analyse von Schlüsselwörtern (z.B. Belastungssituationen, Bewältigungsstrategien) verwendet, damit sichergestellt werden kann, dass nur erlaubter Inhalt gepostet wird. Die Analyse wird durch künstliche Intelligenz (sog. KI) vorgenommen. Mehr Informationen dazu finden Sie unter Dialogforum weiter unten.

Auf dieser Seite wird teilweise auch die Speicherung von Informationen im sog. „Local Storage“ des Browsers Ihres Endgerätes gemacht. Dies erfolgt primär bei der Einbindung von Videos, um die Qualität des Videos zu steuern und den Videofortschritt zwischenzuspeichern. Diese Nutzung von „Local Storage“ ist unbedingt erforderlich, um das jeweilige Video ansehen zu können.

Darüber hinaus verwendet auch die von uns eingesetzte Software / der Dienstleister Zoom für Online-Kurse und für 1:1 Online Sessions Cookies. Diese werden meist nur für die Dauer der Sitzung („Session-Cookies“) verwendet, um z.B. Ihre Bestellung oder Ihren „Angemeldet-Status“ zu speichern bzw. die sog. „Session“ zu managen.

Cookies kommen ferner auch zum Einsatz, wenn Sie ein Nutzerkonto auf der Better linked Internetseite einrichten und als Nutzer angemeldet bleiben, sich also nicht ausloggen resp. abmelden.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie in Ihrem Browser das Setzen von Cookies durch unsere Internetseite (betterlinked) blockieren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Seite dann nicht mehr – insbesondere im Hinblick auf die Nutzung des Dialogforums und die Verwendung von Ihnen resp. Ihrem Arbeitgeber gekaufter Leistungen (z.B. Online Kurse) – voll funktionsfähig genutzt werden kann. Je nach Browser können Sie einzelne Cookies ablehnen, ohne die Funktionsfähigkeit zu beeinträchtigen.

Bei der Nutzung des Dialogforums wird GTranslate eingesetzt. GTranslate setzt Cookies, dies können Sie jedoch unterbinden, wenn Sie die „Do not Track“ Einstellung in Ihrem Browser aktivieren.

Unser Online-Shop verwendet ein Cookie mit Session-ID zur Warenkorb-Steuerung. Die Session-ID sowie die Anzahl Produkte im Warenkorb werden gespeichert. Das Cookie wird bei Abmeldung gelöscht. Erfolgt keine Abmeldung, wird das Cookie nach 48 Stunden gelöscht.

Bei den Cookies, die für registrierte Nutzer Anwendung finden, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Abs. lit. b) DSGVO – Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistungen nebst Bedienkomfort.

Webanalyse

Auf unserer Website kommt das Webanalyse-Tool von „Matomo“ zum Einsatz. Matomo ist ein datenschutzfreundliches Tool zur Analyse der Webseitenbesucher: Anzahl Besucher, Herkunft der Besucher, Anzahl Interaktionen je Besucher/aller Besucher, etc. Dabei kommen keine Cookies zum Einsatz.

„Matomo“ ist ein Dienst der InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Neuseeland.

Wir haben mit InnoCraft Ltd. das notwendige Data Processing Agreement abgeschlossen. Die EU hat einen Angemessenheitsbeschluss zu Neuseeland vereinbart.

Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/

Hinweise zur Einbindung von Videos

Wir verwenden auf dieser Internetseite gerne Videos. Videos sind eine gute Möglichkeit, um Inhalte besser zu transportieren und verständlicher zu machen. Für uns ist ein lokales Hosting von Videos nicht leistungsfähig genug, deshalb nutzen wir die Möglichkeit von externen Video-Anbietern.

Die eingebundenen Videos sind auf der Plattform von Bunny.net gespeichert. BunnyWay, die Betreiberin von bunny.net, ist im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung (DPA) für uns tätig. Die Daten werden ausschließlich in Europa gespeichert.

Anschrift: BunnyWay, informacijske stortive d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slovenia

Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://bunny.net/privacy/ https://bunny.net/gdpr/

Für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Rechtsgrundlage. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Videos auf unserer Website resp. unserer Dialogplattform anzuzeigen.

Für die Bereitstellung von Videos via YouTube erfolgt die Einbindung unter Berufung auf die Meinungsäußerungsfreiheit im Hinblick auf redaktionelle Inhalte dieser Internetseite. Hilfsweise arbeiten wir zudem mit einer 2-Klick-Lösung, über die jeweils eine Einwilligung erteilt wird. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookies löschen, die von der Seite betterlinked.eu resp. YouTube gesetzt wurden.

Nutzerkonto („Account“) & Registrierung

Wenn Sie ein Nutzerkonto auf dieser Seite eingerichtet haben, werden die von Ihnen gemachten Angaben für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert. Im Hinblick auf die jeweils erforderlichen Pflichtangaben verweisen wir auf unsere AGB sowie die „Do‘s and Don’ts“, aus denen sich entsprechende Angaben entnehmen lassen.

In Ihrem Nutzerkonto werden die von Ihnen getätigten Bestellungen resp. die Ihres Arbeitgebers und insbesondere auch die von Ihnen absolvierten Online-Kurse gespeichert. Dabei sind insbesondere die „Do‘s and Don’ts“ zu beachten.

Genauso werden alle Ihre Kommentare oder Reaktionen auf andere Kommentare gespeichert.

Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen, werden Ihnen auch sogenannte Transaktions-Mails von unserer Internetseite zugesendet. Transaktions-Mails sind beispielsweise E-Mails, in denen Sie gebeten werden, Ihre E-Mail-Adresse für einen „Double-Opt-In“ zu verifizieren, Sie über neue Online-Kurse informiert werden, Ihnen ein Link zur Passwort-Zurücksetzung über die „Passwort vergessen“- Funktion gesendet wird, die Bestätigung eines Kaufs usw.

Auch wenn Sie resp. Ihr Arbeitgeber einen unserer Online-Kurse kaufen, werden Ihnen E-Mails zu großen Teilen über einen von uns genutzten Mailing-Dienstleister versendet. Wenn Sie z.B. an einem Online-Coaching teilnehmen, dann werden Sie die notwendigen Hinweise zu den anstehenden Terminen (Online-Kurs, Coachings etc.) per E-Mail erhalten.

Fast alle automatisch versendeten E-Mails oder nicht individuell nur an Sie gerichteten E-Mails (Transaktions-Mails, etc.) werden in der Regel über den US-Anbieter SendGrid (s.u. „transaktionale E-Mails“) versendet.

Wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen lassen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass zumindest bei vorgenommenen kostenpflichtigen Bestellungen für bestimmte Daten Aufbewahrungspflichten (z.B. nach Steuerrecht) bestehen. In diesen Fällen tritt an die Stelle der Löschung der Daten eine Sperrung.

Bei E-Mails, die an registrierte Nutzer oder Kursteilnehmer versendet werden, ist die Rechtsgrundlage DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. b). Unsere „User“ erhalten auf diesem Wege Informationen, die Gegenstand unserer vertraglichen Leistungen sind.

Nutzungsdaten

Wenn Sie sich auf der Internetseite anmelden, speichern wir Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Wir speichern diese Daten grundsätzlich für 30 Tage. Datum und Uhrzeit Ihres letzten Logins speichern wir für solange, bis Ihr User-Account gelöscht wird.

Wir nutzen zudem Nutzungsdaten, um erkennen zu können, ob unsere Leistungen missbräuchlich in Anspruch genommen werden. Und letztlich verarbeiten wir Nutzungsdaten auch zur Fehlererkennung und -behebung und für Zwecke der Datensicherheit. Wir sehen uns regelmäßig Logfiles an, um dort verdächtige Zugriffe zu erkennen und um dann entsprechende Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden diese Daten auf unserem Mail-Server bei Hetzner sowie intern gespeichert. Jeweils zum Jahresende überprüfen wir, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist oder Aufbewahrungspflichten für die E-Mails bestehen. Abhängig davon werden E-Mails weiter gespeichert oder gelöscht.

Newsletter

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, werden die E-Mails durch den US-Anbieter „ActiveCampaign“ versendet.

Details dazu können Sie in den speziellen Datenschutzhinweisen zum Newsletter nachlesen.

Rechtsgrundlage für den Versand sowie die vor- und nachgelagerte Datenverarbeitung für die Aussendung von E-Mails ist beim Newsletter Ihre Einwilligung, DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) sowie DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) – unser Interesse: Pflege von Sperrlisten und Abmeldungen.

Online Meetings – Zoom

Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare sowie Workshops durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). Zoom ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.

Gerade die Möglichkeit für die Breakout Rooms hat uns bei Zoom überzeugt.

Anschrift: Zoom Video Communications, Inc., attention Data Privacy Officer, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, U.S.A.

Wir haben mit Zoom einen Auftragsverarbeitungsvertrag unter Einbeziehung der EU- Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Das angemessene Datenschutzniveau ist durch das EU-US Data Privacy Framework gewährleistet.

Zoom bietet folgende Informationen zum Thema Datenschutz: https://www.zoom.us/de-de/privacy.html

Vollständige Informationen zu Zoom finden Sie hier.

Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von Zoom aufrufen, ist der Anbieter von Zoom für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von Zoom jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von Zoom herunterzuladen.

Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zum einen durch den Abschluss der sogenannten EU- Standardvertragsklauseln (SCC) garantiert. Das angemessene Datenschutzniveau ist durch das EU-US Data Privacy Framework gewährleistet.

Als ergänzende Schutzmaßnahmen haben wir ferner unsere Zoom-Konfiguration so vorgenommen, dass für die Durchführung von „Online-Meetings“ vor allem Rechenzentren in der EU bzw. dem EWR genutzt werden.

Transaktionale E-Mails

Sog. „transaktionale“ E-Mails (wie z.B. Bestellbestätigungen und weitere E-Mails, die vom Shop- System oder Webserver versendet werden) werden über den US-Dienstleister SendGrid versendet.

Der Versand über einen spezialisierten Dienstleister ist hier erforderlich, um die Zustellung der E-Mails zu Ihrem E-Mail-Account zu gewährleisten sowie nach Möglichkeit auch die Wahrscheinlichkeit dafür zu senken, dass diese E-Mails von Ihrem E-Mail-Provider als „Spam“ eingestuft werden.

Gerade bei Transaktions-Mails ist es extrem wichtig für uns, dass Sie diese Mails (z.B. eine Kaufbestätigung) auch erhalten. Ein normaler Versand über z.B. die PHP-Skript Funktionen des Webservers ist hierfür keine gleich geeignete Alternative. Rechtsgrundlage für die Zusendung dieser Transaktions-E-Mails ist DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. b).

Wir haben mit „SendGrid“ eine vertragliche Vereinbarung zur Verarbeitung der Daten gemäß DSGVO Artikel 28 abgeschlossen.

SendGrid gehört zur Twilio Inc. Gruppe.

Anschrift: Twilio Ireland Ltd., 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Ireland

Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

Dialogforum und GTranslate

Plattform / Forum / Community / Safe Spaces / Dialogforum

Alle diese Begriffe bezeichnen das Gleiche: die Safe Spaces resp. das Dialogforum.

Die verwendete Software ist von Bettermode Inc. (früher Tribe Technologies Inc.), welche über eine API bei unserem Webhoster Hetzner eingebunden ist.

Anschrift: Bettermode Inc., 1607 – 22 Wellesley St. East, Toronto, ON, M4Y 1G3, Canada

Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://bettermode.com/legal/privacy-policy

Wir haben mit Bettermode das notwendige Data Processing Agreement abgeschlossen. Die EU hat einen Angemessenheitsbeschluss zu Kanada für kommerzielle Unternehmen vereinbart. Bettermode ist ein kanadisches kommerzielles Unternehmen.

Auf Bettermode selbst werden nur die Einträge der Nutzer sowie der Nickname der Nutzer gespeichert. Auf einer separaten Datenbank, gehostet bei Hetzner, sind die Registrierungsdaten der Nutzer gespeichert.

Bettermode wurde ausgewählt, weil darauf Natural Language Processing (NLP) Auswertungen (künstliche Intelligenz) möglich ist. So kann die Plattform größeren Nutzen für die registrierten Nutzer bieten und ihren Zweck erfüllen.

Die Auswertungen selbst werden durch uns, in wissenschaftlicher Begleitung mit der WU Wien, vorgenommen.

Unsere KI-Programmierungen werden verwendet, damit

  • Nutzern interessante Artikel zu Herausforderungen von Personen in der gleichen Altersrange angezeigt werden können.
  • Auswertungen gemacht werden können, was Belastungen und Symptome von aktuellen Herausforderungen sein können
  • Verbindungen zwischen verschiedenen Themen hergestellt werden können, über die kommuniziert wird
  • Ursachen und Wirkungen von Herausforderungen dargestellt werden können
  • Rankings verschiedener Themen dargestellt werden können
  • Zusammenhänge von Themen identifiziert werden können
  • Inhaltlich können relevante Abgrenzungen zwischen den Themen(clustern) vorgenommen werden.
  • hoch relevante Inhalte oder neueste Inhalte zuerst angezeigt werden

Unsere Angebote an Lösungen werden daraufhin adaptiert und angepasst. Neben reinen Session-Cookies kommen auch persistente Cookies zum Einsatz, um Benachrichtigungsfunktionen und eine kontinuierliche Sitzungssteuerung zu ermöglichen.

Auf ausdrücklichen Kundenwunsch hin haben wir einen Übersetzungsdienst eingebunden. Damit das Dialogforum von Mitarbeitenden in verschiedenen Sprachen besucht werden kann.

Momentan ist dies der Übersetzungsdienst GTranslate. Wir verwenden GTranslate in der Bezahlversion und haben mit GTranslate den notwendigen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. GTranslate setzt selbst leider auch Cookies – wir haben innerhalb der Einstellungen alles deaktiviert, was wir können.

Um Ihre Privatsphäre größtmöglich zu schützen, empfehlen wir Ihnen die Verwendung eines datenschutzfreundlichen Browsers wie z.B. Brave resp. die Cookies (von Google) gleich wieder (einzeln) zu löschen.

Greifen Sie über ein Gerät Ihres Arbeitgebers auf das Dialogforum zu, wird üblicherweise eine generische IP-Adresse verwendet und es sollten dadurch keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sein – bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber.

GTranslate beachtet das „Do not Track” Feature und demzufolge empfehlen wir Ihnen dringend, dieses in Ihrem Browser zu aktivieren. Dadurch werden keine Cookies gesetzt und es findet auch kein Tracking statt.

Informationen zu GTranslate und Datenschutz finden Sie hier:

https://de.gtranslate.io. https://de.gtranslate.io/datenschutzerklärung

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Bettermode und GTranslate ist DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b) Vertragserfüllung.

Bettermode ist in Verhandlung mit einem europäischen Übersetzungsdienst. Sobald dieser von Bettermode angeboten wird, werden wir wechseln. Wann dies sein wird, wissen wir leider nicht. Kommt auf die beiden Vertragsparteien an.

Ein Nutzer des Dialogforums kann den Nickname von anderen Nutzern sehen. Daher haben wir sichergestellt, dass jeder Nutzer seinen Nickname selbst wählen kann. Der Nickname sollte nicht (zu) einfach den Nutzer erkennen lassen – deshalb sollten keine existierenden Vor- oder Nachnamen gewählt werden, vor allem, wenn Sie Vertraulichkeit wünschen. Wählen Sie den Nickname mit Bedacht – er kann NICHT geändert werden.

Die IP-Adressen von Nutzeraktionen werden für einen Zeitraum von drei Tagen gespeichert, um die Einhaltung der Dialogforums-Regeln gewährleisten zu können. Aufgrund des Funktionsumfangs ist es schwerlich möglich, hier jede einzelne Verarbeitung von Daten feingranular darzulegen. Daher unser Vorschlag, dass Sie sich bei Fragen zur Datenverarbeitung im Kontext mit dem Dialogforum einfach an uns wenden.

Durch die Nicknames sind die Nutzer des Dialogforums vertraulich. Deshalb können auch keine Benachrichtigungen versendet werden.

Selbstverständlich kann jeder Nutzer seinen Account jederzeit löschen lassen.

Support

Bei E-Mails mit Support-Anfragen an info@betterlinked.eu, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf den Servern des Providers Hetzner, unserem Host-Provider.

Natürlich haben wir mit Hetzner Online GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

CRM

Die drei Buchstaben CRM stehen für „Customer Relationship Management“.

Die Datenverarbeitung findet auf unserem eigenen Server bei Hetzner statt. Dadurch wird die Vertraulichkeit der Daten sichergestellt.

Downloads & Dateien

Innerhalb des Mitgliederbereichs befinden sich verschiedene Dateien. Dies kann auch Videodateien beinhalten. Diese Dateien befinden sich auf den Servern von Bunny.net und können nur innerhalb des Dialogforums angeschaut werden.

Social Media

Wir unterhalten neben dieser Website auch Präsenzen in unterschiedlichen sozialen Medien. Es bestehen die nachfolgenden Social Media Präsenzen / Seiten von Corinna Häsele (Better linked):

Facebook – Es werden weder Daten hochgeladen zu Facebook noch Daten aus Facebook exportiert. Konversationen / Kontakte finden entweder innerhalb von Facebook statt, dann gelten die Regeln von Facebook oder es findet ein Mail- und/oder Telefonkontakt statt und dafür gelten die Informationen und Regeln dieser Datenschutzhinweise.

Wir sind gemeinsam mit Facebook Ireland Ltd. für die Erhebung (jedoch NICHT für die weitere Verarbeitung) von Daten von Besuchern unserer Facebook Seite (sogenannte Fanpage) verantwortlich.
Facebook stellt uns nur anonymisierte Statistiken zur Nutzung unserer Fanpage zur Verfügung, wenn wir Insights verwenden. Wir können nur erkennen, wie viele Nutzer bestimmte Interaktionen durchgeführt haben, jedoch nicht, welcher Nutzer was (welche Aktion) durchgeführt hat. Durch die Verwendung der Insights Daten können wir keinerlei Rückschlüsse auf eine bestimmte Person machen.

Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von Ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z.B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy).

Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analyse Dienste, so genannte “Seiten-Insights”, für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren.

Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen (“Informationen zu Seiten- Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Richtet ein Nutzer eine Auskunftsanfrage an uns, leiten wir sie an Facebook weiter.

Möchten Sie Ihre Einstellungen bezüglich der Nutzung von Cookies bei Facebook einsehen oder ändern, können Sie dies hier machen: https://de-de.facebook.com/policies/cookies/

Unter “Wie kannst Du kontrollieren, wie Facebook Cookies verwendet, um dir Werbeanzeigen zu zeigen?” finden Sie in den Abschnitten “Wenn Du ein Facebook-Konto hast:” (d.h. Sie haben ein Facebook-Konto) oder “Öffentlich” (Sie haben kein Facebook- Konto) Informationen dazu, wie Sie der Verarbeitung gegenüber Facebook widersprechen können.

Die Rechte der Nutzer (insb. auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den “Informationen zu Seiten-Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

Anschrift: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Website: https://www.facebook.com
Standardvertragsklauseln: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Instagram – Es werden weder Daten hochgeladen zu Instagram noch Daten aus Instagram exportiert. Konversationen / Kontakte finden entweder innerhalb von Instagram statt, dann gelten die Regeln von Instagram oder es findet ein Mail- und/oder Telefonkontakt statt und dafür gelten die Informationen und Regeln dieser Datenschutzhinweise.

Instagram ist wie Facebook Teil des Meta Konzerns.

Informationen zu Instagram und deren Datenschutzhinweise:
Anschrift: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
https://privacycenter.instagram.com/policy/ auf E für Meta https://www.facebook.com/privacy/policy auf D für Meta (Insta, FB, etc.)

LinkedIn – Es werden weder Daten hochgeladen zu LinkedIn noch Daten aus LinkedIn exportiert. Konversationen / Kontakte finden entweder innerhalb von LinkedIn statt, dann gelten die Regeln von LinkedIn oder es findet ein Mail- und/oder Telefonkontakt statt und dafür gelten die Informationen und Regeln dieser Datenschutzhinweise.

Informationen zu LinkedIn und deren Datenschutzhinweise:
Anschrift: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Informationen zum Datenschutz
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://legal.linkedin.com/dpa SCC und Auftragsverarbeitungsvertrag

Empfänger / Weitergabe von Daten

Sofern das nicht oben bereits erwähnt wurde, werden Daten, die Sie uns gegenüber angeben, grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Wir setzen jedoch allenfalls Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten oder für z.B. E-Mail-Dienste ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält. Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – gerade bezüglich Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen die datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.

Für den Fall, dass Sie Waren oder Dienstleistungen kaufen, geben wir Ihre Daten zudem an unsere Dienstleister im Bereich Banken, Steuern & Steuerberatung sowie – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – an die Finanzverwaltung weiter.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Außer in den oben erwähnten Fällen findet eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union grundsätzlich nicht durch uns statt.

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich diesbezüglich jederzeit an uns wenden: info@betterlinked.eu.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt und die nicht anderweitig sicher verifiziert werden kann, müssen Sie damit rechnen, dass wir Nachfragen stellen. Wir müssen sicherstellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen das gesetzlich zusteht.

Natürlich haben Sie auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Hier gilt, dass dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gewährt wird.

Widerspruchsrecht

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (Art. 21 DSGVO).

Insbesondere wenn Sie ein Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis unserer Interessenabwägung geltend machen möchten, müssen Sie damit rechnen, dass wir das sehr genau prüfen werden.

Wir haben unsere Interessenabwägungen hier sorgfältig vorgenommen. Wir bitten Sie deshalb, den Art. 21 DSGVO genau zu lesen und damit zu rechnen, dass wir auch hier Nachfragen zur „besonderen Situation“ i.S.d. Art. 21 Abs.1 DSGVO stellen werden.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können.

Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Registrierte Nutzer können davon ausgehen, dass Daten über einen Kauf für 8 Jahre aufbewahrt werden.

Für Nutzer-Accounts gilt Folgendes: Wenn der Account nicht mehr aktiv ist, wird spätestens nach 12 Monaten eine Prüfung erfolgen, ob der Account gelöscht werden kann. Eine Löschung kommt nicht in Betracht, wenn das zugrundeliegende Vertragsverhältnis noch nicht vollständig beendet ist. Das kann z.B. dann der Fall sein, wenn noch Forderungen unsererseits bestehen.

Verantwortliche im Sinne der DSGVO

Name und Kontakt der Verantwortlichen gemäß DSGVO

Anfragen von Aufsichtsbehörden und betroffenen Personen erreichen uns in der Regel per E-Mail, sind aber auch per Briefpost möglich:

Better linked e.U.

MMag. Corinna Häsele Landhausgasse 2/20 1010 Wien, Österreich

Telefon: 06603609436, E-Mail: info@betterlinked.eu

Datenschutzbeauftragte

Die Better linked hat eine externe Datenschutzbeauftragte ernannt:

COPESO LLC, 3833 Powerline Rd STE201, Fort Lauderdale, FL-33309, USA

Telefon: +63 927 3505 130. E-Mail: info@c-p-c.ch

Die Cornelia Perron Consulting war bis zur Auflösung der Gesellschaft die Datenschutzbeauftragte der Better linked. Die COPESO LLC ist die direkte Nachfolgerin der Cornelia Perron Consulting und Cornelia Perron nimmt weiterhin als Vertreterin der COPESO LLC die Aufgaben als externe Datenschutzbeauftragte wahr.

Zwar ist der Firmensitz der COPESO LLC in den USA, es findet jedoch keine (bewusste) Datenverarbeitung in den USA statt. Die Mitarbeitenden der COPESO LLC befinden sich nicht in den USA. Für die Kommunikation wird stets ein VPN verwendet, jeweils mit Standort D oder AT.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns zu beschweren.

Letztmals geändert: 10.03.2026

© Better linked 2026

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