Stress management tips

  • erhöhtes Konflikt-/Streitverhalten
  • fehlende soziale Unterstützung
  • fehlende Unterstützung Vorgesetzte
  • Mobbing
  • Stressoren
  • Überforderung

In unserem heutigen Fall haben wir eine Newcomerin im Team, die sich nicht so richtig in das Team integrieren kann, weil sie von unterschiedlichen Seiten gemobbt wird, das bestehende Team ist nicht einverstanden mit der neuen Kollegin, sie bringt die Teamstruktur durcheinander. Mobbing erfolgt durch subtile Äußerungen, in offiziellen und inoffiziellen Kommunikationskanälen, firmeninternen und halbprivaten Kanälen „Whatsapp“.

Im neuen Team gibt es bereits ein Arbeitsklima, das Mobbing fördert,

  • Grosser Arbeitsdruck und wenig Einflussmöglichkeiten
  • Unklare Aufgabengestaltung und -verteilung
  • Mangelnde Kommunikation
  • Betriebliche Veränderungen und Arbeitsplatzunsicherheit
  • Wettbewerb ohne Spielregeln
  • Lascher oder diskriminierender Führungsstil

Case 12/1 – Stress, anhand konkreter Anleitungen aufgrund von Fallbeispielen zeigen wir, wie Du Deine Stressfragen lösen kannst – im Talk

1:14 Definition Mobbing

2:10 Mobbing Case/Abgrenzung

3:36 Strukturierung des Mobbings

4:30 Handlungsfähigkeit zurückgewinnen

5:37 Strukturierte Aufzeichnungen erstellen

6:30 Emotionalität versus Struktur

  • fehlende soziale Unterstützung
  • Fehlende Trennung Arbeit/Freizeit
  • fehlende Unterstützung Vorgesetzte
  • Führung
  • hohes Erregungsniveau
  • Kommunikation
  • Mobbing

Mobbing im Beruf: In unserem heutigen Fall haben wir es mit einer Person zu tun, die von einer anderen Person, einer Kollegin gemobbt wird. Wir haben es mit Personen zu tun, die unterschiedlichen Generationen angehören. Die jüngere Kollegin mobbt durch subtile Äußerungen, in offiziellen und inoffiziellen Kommunikationskanälen, firmeninternen und halbprivaten Kanälen „Whatsapp“ ihre ältere Kollegin.

Case 11/3 – Stress, anhand konkreter Anleitungen aufgrund von Fallbeispielen zeigen wir, wie Du Deine Stressfragen lösen kannst – im Talk

0:55 Reaktion auf Mobbing als Führungskraft

3:30 Vertrauen

4:15 Partei ergreifen – Kommunikation mit der betroffenen Person

5:10 Mobbingparteien identifizieren und Kommunikation

6:48 Aktivitäten der Führungskraft

8:00 Selbstreflexion als Führungskraft

10:20 Reflexion als Führungskraft

  • fehlende soziale Unterstützung
  • Fehlende Trennung Arbeit/Freizeit
  • fehlende Unterstützung Vorgesetzte
  • hohes Erregungsniveau
  • Kommunikation
  • Mobbing

Mobbing im Beruf: In unserem heutigen Fall haben wir es mit einer Person zu tun, die von einer anderen Person, einer Kollegin gemobbt wird. Wir haben es mit Personen zu tun, die unterschiedlichen Generationen angehören. Die jüngere Kollegin mobbt durch subtile Äußerungen, in offiziellen und inoffiziellen Kommunikationskanälen, firmeninternen und halbprivaten Kanälen „Whatsapp“ ihre ältere Kollegin.

Case 11/2 – Stress, anhand konkreter Anleitungen aufgrund von Fallbeispielen zeigen wir, wie Du Deine Stressfragen lösen kannst – im Talk

0:23 Erklärung des heutigen Falles

1:15 Grafische Aufbereitung

1:38 Generationenkonflikt

2:34 Angriffe auf die Kommunikation

3:04 Angriff auf soziale Beziehung und soziales Ansehen

3:25 Angriffe auf Beruf /Lebenssituation und Gesundheit

6:05 Dokumentation des Mobbings

6:49 Was mache ich gegen Mobbing als Betroffene(r)

7:18 An wen wende ich mich bei Mobbing

9:03 externe Meinung einholen und Ruhe bewahren

9:40 Stresslevel senken – Emotionsregulation

10:10 Dokumentation des Mobbings

  • fehlende soziale Unterstützung
  • Fehlende Trennung Arbeit/Freizeit
  • fehlende Unterstützung Vorgesetzte
  • hohes Erregungsniveau
  • Kommunikation
  • Mobbing

Mobbing im Beruf: In unserem heutigen Fall haben wir es mit einer Person zu tun, die von einer anderen Person, einer Kollegin gemobbt wird. Wir haben es mit Personen zu tun, die unterschiedlichen Generationen angehören. Die jüngere Kollegin mobbt durch subtile Äußerungen, in offiziellen und inoffiziellen Kommunikationskanälen, firmeninternen und halbprivaten Kanälen „Whatsapp“ ihre ältere Kollegin.

Case 11/1 – Stress, anhand konkreter Anleitungen aufgrund von Fallbeispielen zeigen wir, wie Du Deine Stressfragen lösen kannst – im Talk

1:25 Erklärung und Definition Mobbing

2:40 Mobbing grafische Darstellung

3:09 Mobbing Begriffsbestimmung

4:40 Was fällt unter Mobbing

5:15 Mobbing im Erwachsenenalter

7:00 Wie erkenne ich Mobbing

7:23 5 Teilbereiche des Mobbing

  • Abgrenzung
  • Change
  • erhöhtes Konflikt-/Streitverhalten
  • fehlende Kommunikation
  • fehlende soziale Unterstützung
  • fehlende Unterstützung Vorgesetzte
  • Führung
  • hohe Leistungserwartungen durch Dritte
  • Kommunikation
  • Soziale Unterstützung

Case 10/4 – Stress, anhand konkreter Anleitungen aufgrund von Fallbeispielen zeigen wir, wie Du Deine Stressfragen lösen kannst – im Talk

 

Im aktuellen Fall dreht sich alles um eine Newcomerin. Wir besprechen die verschiedenen Sichtweisen des Paradox – widerstreitende Werte im neuen Job – anpassen oder aufregen

1:18       Psychologische Sicherheit

2:58       Abstimmung der Aufgaben – Beziehung und Vertrauen

4:18       Führung strukturiert das Umfeld der Newcomerin/des Newcomers als sicheres Umfeld

5:16       Teambuilding für NewcomerInnen

6:08       Parteienbildung in Teams

6:28       Vertrauenspersonen installieren – „building an alley“

7:50       Ausgrenzung, Isolation, Mobbing

8:55       Vertrauensposition bindet Führungskraft ein

9:10       Aufgabe der Führungskraft bei Einbindung in Konfliktsituationen bei NewcomerInnen im Team

9:48       Partei ergreifen für NewcomerInnen

10:11     Konflikte lähmen das Arbeiten – Win-Loose Situationen in der Kommunikation

10:45     Konflikte übersehen – späte Einbindung der Führungskraft

11:25     Teamstruktur – Beziehungen eingehen, NewcomerIn wurde nicht angenommen vom Team

12:40     Zusammenfassung

13:40     Führungsarbeit ist zeitintensiv und verantwortungsvoll bis Entlastung eintritt

  • Abgrenzung
  • Change
  • erhöhtes Konflikt-/Streitverhalten
  • fehlende Kommunikation
  • fehlende soziale Unterstützung
  • fehlende Unterstützung Vorgesetzte
  • hohe Leistungserwartungen durch Dritte
  • Kommunikation
  • Soziale Unterstützung

Case 10/3 – Stress, anhand konkreter Anleitungen aufgrund von Fallbeispielen zeigen wir, wie Du Deine Stressfragen lösen kannst – im Talk

 

Im aktuellen Fall dreht sich alles um eine Newcomerin. Wir besprechen die verschiedenen Sichtweisen des Paradox – widerstreitende Werte im neuen Job – anpassen oder aufregen

 

1:07       Kommunikationsmodell Schultz von Thun

1:55       Kommunikation auf demselben Kanal

2:25       Unterschiedliche Kanäle sind live: Sender ist auf Kanal 1, Empfänger auf Kanal 2, Missverständnisse vorprogrammiert

3:00       Beispiel 1, „Das Zimmer ist nicht aufgerämt“, gespochene Kommunikation

4:55       Geschriebene Kommunikation „die Deadline ist am 28!“

5:50       Beziehungsebene in der Kommunikation „das fand ich nicht so gut“

7:12       Learnings aus der Kommunikation

7:22       Kommunikation von Kritik

8:05       Kommunikation als Newcomer

8:28       Beispiel „Ach du gehst ja heute schon“